Crear Ordenes de Venta
Esta guia explica como crear ordenes de venta en Fiscalizame. Las ordenes son el punto de partida para todas las ventas: al confirmar una orden, el sistema genera automaticamente el documento tributario electronico (DTE) correspondiente y lo transmite al Ministerio de Hacienda.
Requisitos Previos
- Tener al menos un producto activo registrado (ver Como Agregar Productos)
- Tener al menos un cliente registrado (ver Como Agregar Clientes)
- Tener configurados los establecimientos y puntos de venta (ver Establecimientos y Puntos de Venta)
Paso 1: Acceder al Formulario de Creacion
Navegue a la seccion de Ordenes
- En el menu lateral, haga clic en "Ordenes"
- Vera la lista de ordenes existentes de su organizacion
- Haga clic en el boton "Crear Orden" en la esquina superior derecha
Paso 2: Seleccionar el Cliente
Elija el cliente para la orden
En el campo "Cliente", busque y seleccione el cliente al que le realizara la venta. El buscador le permite encontrar clientes por nombre, NIT o NRC.
Al seleccionar un cliente, el sistema automaticamente:
- Usa la lista de precios configurada para ese cliente al resolver precios de productos
- Determina el tipo de DTE que se generara (Factura, Credito Fiscal, etc.)
- Establece el correo electronico como destinatario del DTE
Nota
Paso 3: Agregar Productos
Seleccione los productos y cantidades
En la seccion de "Productos", agregue los items que el cliente esta comprando:
- Use el buscador de productos para encontrar el producto por nombre o codigo
- Seleccione el producto para agregarlo a la orden
- Ajuste la cantidad segun lo requerido
- Repita para agregar mas productos
Resolucion de Precios
Al agregar un producto, el sistema busca automaticamente el precio correcto usando la lista de precios del cliente. Si el producto no tiene precio en esa lista, el sistema busca en la lista padre (cadena de respaldo) hasta encontrar un precio.
Precio Variable
Si un producto tiene la opcion de "Precio Variable" activada, podra modificar su precio directamente en la orden. Esto es util para productos cuyo precio se negocia con el cliente.
Descuento por Linea
Puede aplicar un porcentaje de descuento a cada linea de producto individualmente. El descuento se aplica sobre el precio unitario antes de calcular el total de la linea.
Consejo
Paso 4: Configurar Detalles de la Venta
Complete la informacion adicional de la orden
Metodo de Pago
Seleccione el metodo de pago de la venta. Las opciones siguen el catalogo oficial del MH (CAT-017) e incluyen:
- Billetes y monedas — pago en efectivo
- Tarjeta Debito / Credito — pago con tarjeta
- Transferencia / Deposito Bancario — pago electronico
- Cheque — cheque bancario
- Y otros metodos como dinero electronico, Bitcoin, giro bancario, etc.
Establecimiento y Punto de Venta
Seleccione el establecimiento y el punto de venta desde donde se procesa la venta. Estos determinan el numero de control del DTE que se generara.
Nota
Otros Campos
| Campo | Obligatorio | Descripcion |
|---|---|---|
| Fecha de Entrega | Si | Fecha comprometida para la entrega de los productos |
| Correo del Destinatario DTE | No | Correo electronico donde se enviara el DTE. Por defecto usa el correo del cliente |
| Notas | No | Observaciones internas sobre la orden |
Paso 5: Revisar Totales
Verifique los montos de la orden
Antes de guardar, revise los totales calculados automaticamente:
| Concepto | Descripcion |
|---|---|
| Subtotal | Suma de todos los productos (precio x cantidad - descuentos) |
| IVA (13%) | Impuesto al Valor Agregado calculado sobre el subtotal |
| Total | Monto final a pagar (subtotal + IVA) |
Nota
Paso 6: Guardar y Confirmar la Orden
Guarde la orden y confirmela para generar el DTE
Haga clic en "Crear Orden" para guardar la orden. La orden se creara con estado Borrador.
Estados de una Orden
Las ordenes pasan por los siguientes estados:
| Estado | Descripcion |
|---|---|
| Borrador | La orden fue creada pero aun no se ha procesado. Puede editarla libremente |
| Confirmada | La orden fue confirmada. Aun puede editarla si necesita hacer correcciones |
| Pendiente MH | El DTE fue generado y esta esperando respuesta del Ministerio de Hacienda |
| Activa | El DTE fue aceptado exitosamente por el Ministerio de Hacienda |
| Transmision Fallida | Hubo un error al transmitir el DTE. Puede editar la orden y reintentar |
| Invalidada | La orden y su DTE fueron anulados |
| Cancelada | La orden fue cancelada antes de generar el DTE |
Confirmar la Orden
Al hacer clic en el boton "Confirmar" en la vista de detalle, la orden pasa a estado Confirmada. Luego puede generar el DTE:
- Haga clic en "Generar DTE" para iniciar la generacion del documento tributario
- El sistema genera el DTE correspondiente, lo firma digitalmente y lo coloca en la cola de transmision
- El DTE se transmite al Ministerio de Hacienda para su validacion
- Si la transmision es exitosa, la orden pasa a estado Activa
Importante
Paso 7: Operaciones Adicionales
Conozca las operaciones disponibles sobre ordenes
Marcar como Pagada
Desde la lista de ordenes, puede marcar una o varias ordenes como pagadas. Esto es util para llevar el control de las cuentas por cobrar, especialmente en ventas a credito.
Fusionar Ordenes
Si tiene varias ordenes en borrador para el mismo cliente, puede fusionarlas en una sola orden antes de confirmar. Esto combina todos los productos en una unica orden y genera un solo DTE.
Despues de la Confirmacion
Una vez que la orden esta activa y el DTE fue generado, puede realizar las siguientes acciones:
- Ver el DTE generado con todos sus detalles
- Descargar el PDF del documento tributario
- Reenviar por correo el DTE al cliente
- Emitir Notas de Credito o Debito si necesita hacer correcciones
Consejo
Resumen de Campos
| Campo | Obligatorio | Descripcion |
|---|---|---|
| Cliente | Si | Determina tipo de DTE y lista de precios |
| Productos | Si | Al menos un producto con cantidad |
| Metodo de Pago | Si | Efectivo, tarjeta, transferencia, cheque, etc. |
| Establecimiento | Si | Ubicacion desde donde se procesa la venta |
| Punto de Venta | Si | Terminal que procesa la transaccion |
| Fecha de Entrega | Si | Fecha comprometida para entrega |
| Correo DTE | No | Destinatario del documento electronico |
| Notas | No | Observaciones internas |