Crear Ordenes de Venta

Esta guia explica como crear ordenes de venta en Fiscalizame. Las ordenes son el punto de partida para todas las ventas: al confirmar una orden, el sistema genera automaticamente el documento tributario electronico (DTE) correspondiente y lo transmite al Ministerio de Hacienda.

Requisitos Previos


Paso 1: Acceder al Formulario de Creacion

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Navegue a la seccion de Ordenes

  1. En el menu lateral, haga clic en "Ordenes"
  2. Vera la lista de ordenes existentes de su organizacion
  3. Haga clic en el boton "Crear Orden" en la esquina superior derecha

Paso 2: Seleccionar el Cliente

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Elija el cliente para la orden

En el campo "Cliente", busque y seleccione el cliente al que le realizara la venta. El buscador le permite encontrar clientes por nombre, NIT o NRC.

Al seleccionar un cliente, el sistema automaticamente:

  • Usa la lista de precios configurada para ese cliente al resolver precios de productos
  • Determina el tipo de DTE que se generara (Factura, Credito Fiscal, etc.)
  • Establece el correo electronico como destinatario del DTE

Nota

El tipo de DTE se determina automaticamente segun el tipo de cliente. Por ejemplo, un cliente corporativo genera un Comprobante de Credito Fiscal, mientras que un cliente minorista genera una Factura de Consumidor Final. Para mas detalles, consulte la guia Como Agregar Clientes.

Paso 3: Agregar Productos

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Seleccione los productos y cantidades

En la seccion de "Productos", agregue los items que el cliente esta comprando:

  1. Use el buscador de productos para encontrar el producto por nombre o codigo
  2. Seleccione el producto para agregarlo a la orden
  3. Ajuste la cantidad segun lo requerido
  4. Repita para agregar mas productos

Resolucion de Precios

Al agregar un producto, el sistema busca automaticamente el precio correcto usando la lista de precios del cliente. Si el producto no tiene precio en esa lista, el sistema busca en la lista padre (cadena de respaldo) hasta encontrar un precio.

Precio Variable

Si un producto tiene la opcion de "Precio Variable" activada, podra modificar su precio directamente en la orden. Esto es util para productos cuyo precio se negocia con el cliente.

Descuento por Linea

Puede aplicar un porcentaje de descuento a cada linea de producto individualmente. El descuento se aplica sobre el precio unitario antes de calcular el total de la linea.

Consejo

Para conocer como funciona el sistema de precios y listas de precios, consulte la guia Listas de Precios.

Paso 4: Configurar Detalles de la Venta

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Complete la informacion adicional de la orden

Metodo de Pago

Seleccione el metodo de pago de la venta. Las opciones siguen el catalogo oficial del MH (CAT-017) e incluyen:

  • Billetes y monedas — pago en efectivo
  • Tarjeta Debito / Credito — pago con tarjeta
  • Transferencia / Deposito Bancario — pago electronico
  • Cheque — cheque bancario
  • Y otros metodos como dinero electronico, Bitcoin, giro bancario, etc.

Establecimiento y Punto de Venta

Seleccione el establecimiento y el punto de venta desde donde se procesa la venta. Estos determinan el numero de control del DTE que se generara.

Nota

Si tiene un establecimiento y punto de venta predeterminados, estos se seleccionaran automaticamente. Puede cambiarlos si necesita registrar la venta desde otra ubicacion.

Otros Campos

Campo Obligatorio Descripcion
Fecha de EntregaSiFecha comprometida para la entrega de los productos
Correo del Destinatario DTENoCorreo electronico donde se enviara el DTE. Por defecto usa el correo del cliente
NotasNoObservaciones internas sobre la orden

Paso 5: Revisar Totales

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Verifique los montos de la orden

Antes de guardar, revise los totales calculados automaticamente:

Concepto Descripcion
SubtotalSuma de todos los productos (precio x cantidad - descuentos)
IVA (13%)Impuesto al Valor Agregado calculado sobre el subtotal
TotalMonto final a pagar (subtotal + IVA)

Nota

Recuerde que los precios de los productos ya incluyen IVA. El desglose de IVA que se muestra es informativo y se calcula automaticamente para el DTE. Fiscalizame usa la libreria Brick/Money para garantizar precision en todos los calculos monetarios.

Paso 6: Guardar y Confirmar la Orden

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Guarde la orden y confirmela para generar el DTE

Haga clic en "Crear Orden" para guardar la orden. La orden se creara con estado Borrador.

Estados de una Orden

Las ordenes pasan por los siguientes estados:

Estado Descripcion
BorradorLa orden fue creada pero aun no se ha procesado. Puede editarla libremente
ConfirmadaLa orden fue confirmada. Aun puede editarla si necesita hacer correcciones
Pendiente MHEl DTE fue generado y esta esperando respuesta del Ministerio de Hacienda
ActivaEl DTE fue aceptado exitosamente por el Ministerio de Hacienda
Transmision FallidaHubo un error al transmitir el DTE. Puede editar la orden y reintentar
InvalidadaLa orden y su DTE fueron anulados
CanceladaLa orden fue cancelada antes de generar el DTE

Confirmar la Orden

Al hacer clic en el boton "Confirmar" en la vista de detalle, la orden pasa a estado Confirmada. Luego puede generar el DTE:

  1. Haga clic en "Generar DTE" para iniciar la generacion del documento tributario
  2. El sistema genera el DTE correspondiente, lo firma digitalmente y lo coloca en la cola de transmision
  3. El DTE se transmite al Ministerio de Hacienda para su validacion
  4. Si la transmision es exitosa, la orden pasa a estado Activa

Importante

Una vez que la orden esta Activa (DTE aceptado por el MH), no podra editarla. Las ordenes en estado Borrador, Confirmada o Transmision Fallida aun pueden editarse. Si necesita corregir una orden activa, debera emitir una Nota de Credito.

Paso 7: Operaciones Adicionales

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Conozca las operaciones disponibles sobre ordenes

Marcar como Pagada

Desde la lista de ordenes, puede marcar una o varias ordenes como pagadas. Esto es util para llevar el control de las cuentas por cobrar, especialmente en ventas a credito.

Fusionar Ordenes

Si tiene varias ordenes en borrador para el mismo cliente, puede fusionarlas en una sola orden antes de confirmar. Esto combina todos los productos en una unica orden y genera un solo DTE.

Despues de la Confirmacion

Una vez que la orden esta activa y el DTE fue generado, puede realizar las siguientes acciones:

  • Ver el DTE generado con todos sus detalles
  • Descargar el PDF del documento tributario
  • Reenviar por correo el DTE al cliente
  • Emitir Notas de Credito o Debito si necesita hacer correcciones

Consejo

Para conocer en detalle el proceso de generacion y gestion de DTEs, consulte la guia Generar y Gestionar DTEs.

Resumen de Campos

Campo Obligatorio Descripcion
ClienteSiDetermina tipo de DTE y lista de precios
ProductosSiAl menos un producto con cantidad
Metodo de PagoSiEfectivo, tarjeta, transferencia, cheque, etc.
EstablecimientoSiUbicacion desde donde se procesa la venta
Punto de VentaSiTerminal que procesa la transaccion
Fecha de EntregaSiFecha comprometida para entrega
Correo DTENoDestinatario del documento electronico
NotasNoObservaciones internas