Cómo Agregar Clientes

Cómo registrar clientes minoristas, corporativos, excluidos de IVA e internacionales.

Esta guía explica cómo registrar clientes en Fiscalízame. El tipo de cliente que registre determina qué tipo de documento tributario electrónico (DTE) se generará al facturarle. Fiscalízame soporta clientes minoristas, corporativos, excluidos de IVA e internacionales.

Tipos de Cliente y DTEs

Antes de crear un cliente, es importante entender la relación entre el tipo de cliente y el documento que se emite:

Tipo de ClienteDTE que se generaCuándo usarloMinorista (Retail)Factura de Consumidor FinalVentas a personas naturales sin NITCorporativo (Empresa)Comprobante de Crédito FiscalVentas entre contribuyentes con NIT y NRCExcluido de IVAFactura de Sujeto ExcluidoCompras a personas naturales o entidades exentas de IVAInternacionalFactura de ExportaciónVentas a clientes fuera de El Salvador

Paso 1: Acceder al Formulario

Navegue a la sección de Clientes

• Haga clic en "Clientes" en el menú lateral
• Haga clic en el botón "Nuevo Cliente"

Paso 2: Campos Comunes

Complete la información básica

Todos los tipos de cliente comparten estos campos:

CampoObligatorioDescripciónNombre del ClienteSíNombre de la persona o empresaTipo de ClienteSíMinorista (Retail) o Corporativo (Empresa)Lista de PreciosSíLista de precios que se aplica por defecto al facturarCorreo ElectrónicoSíSe usa para enviar los DTEs al clienteTeléfonoNoNúmero de contactoDías de CréditoNoPlazo máximo de pago en días (dejar vacío para sin límite)

Cliente Minorista (Retail)

Crear un cliente minorista

Este es el tipo de cliente más sencillo. Se usa para personas naturales a quienes se les emite una Factura de Consumidor Final.

Configuración

• En "Tipo de Cliente" seleccione "Cliente Minorista (Retail)"
• Asegúrese de que la casilla "Cliente Internacional" esté desmarcada

Campos específicosCampoObligatorioDescripciónDUISíDocumento Único de Identidad (9 dígitos). Requerido para clientes localesMunicipioSíMunicipio de residencia del clienteDirecciónNoDirección del cliente

Cliente Corporativo (Empresa)

Crear un cliente corporativo

Se usa para contribuyentes registrados (empresas u otros negocios) a quienes se les emite un Comprobante de Crédito Fiscal. Requiere información fiscal completa.

Configuración

• En "Tipo de Cliente" seleccione "Cliente Corporativo (Empresa)"
• Asegúrese de que la casilla "Cliente Internacional" esté desmarcada

Al seleccionar "Corporativo", el formulario muestra automáticamente los campos de Razón Social e Identificación Fiscal.

Campos específicosCampoObligatorioDescripciónRazón SocialSíNombre legal registrado de la empresaNITSíNúmero de Identificación Tributaria (14 o 9 dígitos)NRCSíNúmero de Registro de ContribuyenteActividad EconómicaSíActividad económica según catálogo del MH (buscador con código MH)MunicipioSíMunicipio donde opera la empresaDirecciónSíDirección fiscal de la empresa

Cliente Excluido de IVA (Sujeto Excluido)

Crear un cliente excluido de IVA

Se usa para personas naturales o entidades que están exentas del régimen de IVA (pequeños contribuyentes, ONGs, entidades gubernamentales, etc.). Se les emite una Factura de Sujeto Excluido.

Configuración

• En "Tipo de Cliente" puede seleccionar "Minorista" o "Corporativo" según corresponda
• Marque la casilla "Cliente excluido del régimen de IVA" en la sección de Configuración Fiscal

Campos específicosCampoObligatorioDescripciónActividad EconómicaSíSe vuelve obligatoria al marcar exclusión de IVADUI o NITSíSegún el tipo base (minorista: DUI, corporativo: NIT)MunicipioSíMunicipio del clienteDirecciónRecomendadoDirección del cliente excluido

Cliente Internacional (Extranjero)

Crear un cliente internacional

Se usa para clientes fuera de El Salvador a quienes se les emite una Factura de Exportación.

Configuración

• En "Tipo de Cliente" seleccione el tipo que corresponda (minorista o corporativo)
• Marque la casilla "Cliente Internacional (fuera de El Salvador)"

Al marcar esta casilla, el formulario se adapta automáticamente:

• Se ocultan los campos de municipio, NIT, NRC y DUI
• Se muestran los campos de país, pasaporte e identificación internacional
• La razón social permanece visible para clientes corporativos pero se vuelve opcional

Campos específicosCampoObligatorioDescripciónPaísSíPaís del cliente (buscador con código MH de exportación)Nombre del PaísNoSolo si desea un nombre diferente al oficialPasaporteNoNúmero de pasaporte del clienteNúmero de IdentificaciónNoDocumento de identidad del país de origen**Actividad Económica (descripción)**NoDescripción libre de la actividad (no usa catálogo MH)

Paso Final: Guardar el Cliente

Cree el cliente

Una vez completados todos los campos requeridos según el tipo de cliente, haga clic en "Crear Cliente".

El cliente quedara disponible inmediatamente para:

• Crear órdenes de venta desde el panel de administración
• Seleccionarlo en el punto de venta (POS)
• Ejecutar pruebas de certificación con el MH (según el tipo de DTE que necesite probar)

Resumen de Campos por Tipo de Cliente

CampoMinoristaCorporativoExcluido IVAInternacionalNombreRequeridoRequeridoRequeridoRequeridoRazón Social—RequeridoSegún tipo base *Opcional *EmailRequeridoRequeridoRequeridoRequeridoLista de PreciosRequeridoRequeridoRequeridoRequeridoDUIRequerido—Según tipo base —NIT—RequeridoSegún tipo base —NRC—RequeridoSegún tipo base —Actividad Económica—RequeridoRequeridoTexto libreMunicipioRequeridoRequeridoRequerido—DirecciónOpcionalRequeridoSegún tipo base —Pais———RequeridoPasaporte / ID———OpcionalExcluido de IVAOpcionalOpcionalMarcado— Los campos marcados "Según tipo base" dependen de si el cliente excluido de IVA es minorista o corporativo. Si el tipo base es minorista, se requiere DUI. Si es corporativo, se requieren razón social, NIT, NRC y dirección.

****** Para clientes internacionales corporativos, la razón social permanece visible pero es opcional y no se incluye en la validación fiscal.