Como Agregar Clientes

Esta guia explica como registrar clientes en Fiscalizame. El tipo de cliente que registre determina que tipo de documento tributario electronico (DTE) se generara al facturarle. Fiscalizame soporta clientes minoristas, corporativos, excluidos de IVA e internacionales.

Tipos de Cliente y DTEs

Antes de crear un cliente, es importante entender la relacion entre el tipo de cliente y el documento que se emite:

Tipo de Cliente	DTE que se genera	Cuando usarlo
Minorista (Retail)	Factura de Consumidor Final	Ventas a personas naturales sin NIT
Corporativo (Empresa)	Comprobante de Credito Fiscal	Ventas entre contribuyentes con NIT y NRC
Excluido de IVA	Factura de Sujeto Excluido	Compras a personas naturales o entidades exentas de IVA
Internacional	Factura de Exportacion	Ventas a clientes fuera de El Salvador

Paso 1: Acceder al Formulario

Navegue a la seccion de Clientes

Haga clic en "Clientes" en el menu lateral
Haga clic en el boton "Nuevo Cliente"

Paso 2: Campos Comunes

Complete la informacion basica

Todos los tipos de cliente comparten estos campos:

Campo	Obligatorio	Descripcion
Nombre del Cliente	Si	Nombre de la persona o empresa
Tipo de Cliente	Si	Minorista (Retail) o Corporativo (Empresa)
Lista de Precios	Si	Lista de precios que se aplica por defecto al facturar
Correo Electronico	Si	Se usa para enviar los DTEs al cliente
Telefono	No	Numero de contacto
Dias de Credito	No	Plazo maximo de pago en dias (dejar vacio para sin limite)

Cliente Minorista (Retail)

Crear un cliente minorista

Este es el tipo de cliente mas sencillo. Se usa para personas naturales a quienes se les emite una Factura de Consumidor Final.

Configuracion

En "Tipo de Cliente" seleccione "Cliente Minorista (Retail)"
Asegurese de que la casilla "Cliente Internacional" este desmarcada

Campos especificos

Campo	Obligatorio	Descripcion
DUI	Si	Documento Unico de Identidad (9 digitos). Requerido para clientes locales
Municipio	Si	Municipio de residencia del cliente
Direccion	No	Direccion del cliente

Consejo

El sistema incluye un cliente anonimo por defecto para ventas rapidas en el punto de venta sin capturar datos del cliente. Genera Factura de Consumidor Final automaticamente.

Cliente Corporativo (Empresa)

Crear un cliente corporativo

Se usa para contribuyentes registrados (empresas u otros negocios) a quienes se les emite un Comprobante de Credito Fiscal. Requiere informacion fiscal completa.

Configuracion

En "Tipo de Cliente" seleccione "Cliente Corporativo (Empresa)"
Asegurese de que la casilla "Cliente Internacional" este desmarcada

Al seleccionar "Corporativo", el formulario muestra automaticamente los campos de Razon Social e Identificacion Fiscal.

Campos especificos

Campo	Obligatorio	Descripcion
Razon Social	Si	Nombre legal registrado de la empresa
NIT	Si	Numero de Identificacion Tributaria (14 o 9 digitos)
NRC	Si	Numero de Registro de Contribuyente
Actividad Economica	Si	Actividad economica segun catalogo del MH (buscador con codigo MH)
Municipio	Si	Municipio donde opera la empresa
Direccion	Si	Direccion fiscal de la empresa

Importante

Todos los campos fiscales (NIT, NRC, actividad economica, direccion) son obligatorios para clientes corporativos. El MH rechazara los Creditos Fiscales si falta alguno de estos datos.

Nota

El NIT y NRC deben ser unicos dentro de su organizacion. Si intenta registrar un NIT o NRC que ya existe, el sistema le mostrara un error de validacion.

Cliente Excluido de IVA (Sujeto Excluido)

Crear un cliente excluido de IVA

Se usa para personas naturales o entidades que estan exentas del regimen de IVA (pequenos contribuyentes, ONGs, entidades gubernamentales, etc.). Se les emite una Factura de Sujeto Excluido.

Configuracion

En "Tipo de Cliente" puede seleccionar "Minorista" o "Corporativo" segun corresponda
Marque la casilla "Cliente excluido del regimen de IVA" en la seccion de Configuracion Fiscal

Campos especificos

Campo	Obligatorio	Descripcion
Actividad Economica	Si	Se vuelve obligatoria al marcar exclusion de IVA
DUI o NIT	Si	Segun el tipo base (minorista: DUI, corporativo: NIT)
Municipio	Si	Municipio del cliente
Direccion	Recomendado	Direccion del cliente excluido

Nota

Al marcar la casilla de exclusion de IVA, la actividad economica se vuelve obligatoria aunque el cliente sea minorista. Esto es un requisito del Ministerio de Hacienda para las Facturas de Sujeto Excluido.

Cliente Internacional (Extranjero)

Crear un cliente internacional

Se usa para clientes fuera de El Salvador a quienes se les emite una Factura de Exportacion.

Configuracion

En "Tipo de Cliente" seleccione el tipo que corresponda (minorista o corporativo)
Marque la casilla "Cliente Internacional (fuera de El Salvador)"

Al marcar esta casilla, el formulario se adapta automaticamente:

Se ocultan los campos de municipio, NIT, NRC y DUI
Se muestran los campos de pais, pasaporte e identificacion internacional
La razon social permanece visible para clientes corporativos pero se vuelve opcional

Campos especificos

Campo	Obligatorio	Descripcion
Pais	Si	Pais del cliente (buscador con codigo MH de exportacion)
Nombre del Pais	No	Solo si desea un nombre diferente al oficial
Pasaporte	No	Numero de pasaporte del cliente
Numero de Identificacion	No	Documento de identidad del pais de origen
Actividad Economica (descripcion)	No	Descripcion libre de la actividad (no usa catalogo MH)

Consejo

Para clientes internacionales, la actividad economica se ingresa como texto libre en lugar de seleccionarla del catalogo del MH, ya que los clientes extranjeros no estan registrados en el sistema tributario salvadoreno.

Paso Final: Guardar el Cliente

Cree el cliente

Una vez completados todos los campos requeridos segun el tipo de cliente, haga clic en "Crear Cliente".

El cliente quedara disponible inmediatamente para:

Crear ordenes de venta desde el panel de administracion
Seleccionarlo en el punto de venta (POS)
Ejecutar pruebas de certificacion con el MH (segun el tipo de DTE que necesite probar)

Resumen de Campos por Tipo de Cliente

Campo	Minorista	Corporativo	Excluido IVA	Internacional
Nombre	Requerido	Requerido	Requerido	Requerido
Razon Social	—	Requerido	Segun tipo base *	Opcional **
Email	Requerido	Requerido	Requerido	Requerido
Lista de Precios	Requerido	Requerido	Requerido	Requerido
DUI	Requerido	—	Segun tipo base *	—
NIT	—	Requerido	Segun tipo base *	—
NRC	—	Requerido	Segun tipo base *	—
Actividad Economica	—	Requerido	Requerido	Texto libre
Municipio	Requerido	Requerido	Requerido	—
Direccion	Opcional	Requerido	Segun tipo base *	—
Pais	—	—	—	Requerido
Pasaporte / ID	—	—	—	Opcional
Excluido de IVA	Opcional	Opcional	Marcado	—

* Los campos marcados "Segun tipo base" dependen de si el cliente excluido de IVA es minorista o corporativo. Si el tipo base es minorista, se requiere DUI. Si es corporativo, se requieren razon social, NIT, NRC y direccion.

** Para clientes internacionales corporativos, la razon social permanece visible pero es opcional y no se incluye en la validacion fiscal.

Consejo

Si necesita ejecutar las Pruebas de Certificacion con el MH, debera crear al menos un cliente de cada tipo segun los DTEs que vaya a certificar.