Ventas de un Producto

Cuánto vendió un producto en un período, descontando las devoluciones, y cómo se compara con el período anterior.

La página de cada producto tiene una sección Ventas que responde preguntas como "¿cuántas galletas vendí este mes?" o "¿se vendió más esta semana que la anterior?". Muestra lo que se vendió en el período que usted elija, descontando las devoluciones, y lo compara con el período anterior.

Dónde encontrarla

Abra Productos, haga clic en el producto y baje hasta Ventas, debajo de los precios. También puede llegar desde el Dashboard: en la pestaña Ventas, el nombre de cada producto de Productos más vendidos abre su sección de ventas con el mismo período que estaba viendo.

Elegir el período

Los botones Hoy, Últimos 7 días, Este mes, Mes pasado, Este año y Personalizado funcionan igual que en el Dashboard. A la derecha se indica el período y con cuál se compara (por ejemplo, "1 – 21 oct 2026 · comparado con 1 – 21 sep 2026"); con Comparar con puede elegir el período anterior o el mismo período del año anterior. El período queda en la dirección de la página, así que puede compartir el enlace.

Las cifras

• Unidades vendidas (o Cantidad vendida si el producto se vende por peso, volumen u otra medida): lo vendido menos lo devuelto. Debajo se ve el desglose, por ejemplo "Vendido: 92 · devuelto: 4".
• Ventas netas: el monto vendido con IVA y ya con los descuentos aplicados, menos el monto devuelto.
• Órdenes: cuántas órdenes del período incluyen el producto. El enlace Ver las órdenes, arriba de la sección, abre la lista de órdenes filtrada por este producto y por el mismo período, con sus líneas debajo de cada cliente. Esa lista también muestra los borradores y las órdenes canceladas, que aquí no cuentan como ventas, así que su número puede ser mayor.
• Precio promedio: las ventas netas entre las unidades netas. Sirve para ver cuánto se cobró en realidad después de descuentos.

Cada cifra muestra su cambio respecto al período de comparación: verde si mejoró y rojo si empeoró. Un guion (—) significa que no hay datos con qué comparar.

El gráfico muestra las unidades netas por día (o por mes en períodos largos), con el período de comparación como línea punteada.

Cómo se descuentan las devoluciones

Se restan las devoluciones de mercadería que usted emitió:

• Notas de crédito sobre un Comprobante de Crédito Fiscal, cuando acreditan unidades de una línea del documento. Una nota de crédito por un monto escrito a mano (un descuento o una corrección de precio) no devuelve unidades y no se resta.
• Devoluciones (eventos de retorno) sobre una Factura o una Factura de Exportación.

Las devoluciones se restan el día en que se emitieron, no el día de la venta original. Por eso un día con más devoluciones que ventas puede aparecer por debajo de cero en el gráfico. No se restan los borradores, las notas canceladas o rechazadas por Hacienda ni las devoluciones anuladas.

Productos con variantes

En un producto con variantes, la sección suma todas sus variantes, incluso las que ya eliminó, y agrega la lista Por variante, ordenada de la que más se vendió a la que menos. Cada variante lleva a su propia página, donde se ven solo sus ventas y un enlace para volver a la suma de todas.

Quién ve qué

• Las cantidades y las órdenes las ve quien puede abrir el Dashboard o ver las órdenes.
• Los montos (ventas netas y precio promedio) solo los ve quien tiene permiso para ver los montos de ventas. Los demás ven una nota que lo indica.
• Quien no tiene ninguno de esos permisos no ve la sección.

Preguntas frecuentes

¿Por qué el Dashboard muestra más unidades que la página del producto?

Productos más vendidos del Dashboard cuenta las unidades vendidas sin restar devoluciones. La página del producto las resta y muestra el detalle ("Vendido: … · devuelto: …"), así que el número vendido coincide con el del Dashboard.

¿Cambiar el código del producto afecta sus ventas?

No. Las ventas pasadas siguen contando, y las devoluciones se reconocen aunque el documento se haya emitido con el código anterior.