Promociones

Cómo vender un producto o una categoría a otro precio en ciertos días y horas, sin crear productos duplicados.

Una promoción vende un producto, o todos los productos de una categoría, a otro precio en ciertos días y horas. Por ejemplo, el Café a $1.00 todos los días de 1:00 a 3:00 p. m., en lugar de $1.50.

El producto sigue siendo uno solo: no necesita crear "Café promo". Así las ventas, el inventario y los reportes del café quedan juntos, y el punto de venta y las órdenes ponen el precio de la promoción solos, a la hora que corresponde.

Paso 1: Crear la promoción

• Vaya a Gestión → Promociones y haga clic en "Nueva promoción".
• Escriba un nombre que su equipo reconozca, por ejemplo Café de la tarde. Es el nombre que verá la cajera en el POS.

Paso 2: Elegir qué va en promoción

• En Productos y categorías, escriba el nombre o el código del producto y elíjalo de la lista (también puede presionar Enter para tomar el primero).
• Puede elegir una categoría completa: la promoción alcanza a todos sus productos y a los de sus subcategorías.
• Un producto con variantes incluye todas sus variantes.
• Para quitar algo, haga clic en la × de su etiqueta.

Paso 3: Indicar el precio

Elija cómo cambia el precio (los montos incluyen IVA):

• Precio fijo: cada producto se vende a ese precio, por ejemplo $1.00.
• % de descuento: se rebaja ese porcentaje al precio de cada producto.
• $ de descuento: se rebaja ese monto al precio de cada producto.

Una promoción nunca sube un precio. Si un cliente ya compra el producto más barato con su lista de precios, conserva su precio.

Paso 4: Indicar cuándo

• Marque los días en que aplica, o use "Todos los días" o "Lunes a viernes".
• Elija "En un horario" y escriba la hora de inicio y la de fin, o "Todo el día". La hora de fin no se incluye: de 1:00 a 3:00 p. m. la promoción termina a las 3:00 en punto. Las horas son las de El Salvador, según el reloj del servidor, no el del dispositivo.
• Si la promoción tiene fechas (por ejemplo, solo en diciembre), abra "Fechas" y escriba desde y hasta cuándo aplica. Sin fechas, aplica desde ya y no termina.

¿Precio por producto o combo?

Al crear la promoción elija su tipo:

• Precio por producto: cada producto de la lista se rebaja por separado, aunque se lleve solo. Si pone el café y el salpor, un café solo ya sale más barato.
• Combo: se rebaja solo cuando la venta lleva un producto de cada grupo, juntos. Un café solo se cobra a su precio normal.

Si agrega dos o más productos a una promoción de precio, Fiscalízame se lo recuerda y le ofrece "Convertir en combo", que pone cada producto en su propio grupo. Mientras la promoción no tenga ventas, puede cambiar su tipo al editarla. Cuando ya se vendió con ella, su tipo queda fijo (sus ventas la nombran) y verá "Crear un combo con estos productos", que abre un combo nuevo con ellos; recuerde pausar la promoción de precio si ya no la quiere.

Combos: productos que salen más baratos juntos

Un combo junta productos de varios grupos, por ejemplo un café y cualquier postre. Como cada postre vale distinto, el combo rebaja la suma de lo que se lleva:

• $ de descuento: por ejemplo $0.75 menos. Café $1.50 + 3 leches $3.00 = $4.50, en combo $3.75; café + galleta de $1.00 = $2.50, en combo $1.75.
• % de descuento: por ejemplo 10 % menos sobre la suma.
• Precio fijo: el combo completo cuesta lo mismo, sea cual sea lo que se elija. Úselo solo cuando todo lo que llena los grupos vale parecido.

Para crearlo:

• En "Nueva promoción", elija Combo.
• Cada grupo tiene un nombre (por ejemplo Bebida y Postre), cuántas unidades lleva y qué lo llena: busque el producto o la categoría completa. Puede agregar grupos o quitarlos; un combo lleva al menos dos unidades.
• El Resumen muestra ejemplos con los precios de detalle: lo que costarían por separado y en combo.

El combo se cobra con los productos reales: el café y el postre que se llevaron, cada uno con su parte del precio del combo (repartido según lo que vale cada uno). Así el inventario, las ventas de cada producto y las devoluciones quedan exactos. Un producto que ya está en un combo no recibe otra promoción ni descuento, y el combo solo se forma si sale más barato que comprar por separado.

Paso 5: Revisar el resumen y guardar

El Resumen de la derecha le dice qué pasará hoy y el precio de detalle de cada producto con la promoción. Si usted puede ver costos, también ve el margen de cada uno y un aviso cuando un precio queda bajo el costo (puede guardar la promoción igual).

Elija Activa o Pausada y haga clic en "Crear promoción".

Qué pasa en el punto de venta

• En el horario de la promoción, la tarjeta del producto muestra el precio de promoción, el precio normal tachado y el nombre de la promoción.
• El servidor comprueba la promoción al cobrar. Si terminó mientras la venta estaba en el carrito (por ejemplo, se cobra a las 3:00 p. m.), el POS avisa y vuelve a poner el precio normal.
• Una línea en promoción no se acumula con un descuento por producto, y una venta con productos en promoción no lleva descuento global.
• El documento tributario electrónico dice el código y el nombre del producto vendido con el precio que se cobró. Las devoluciones devuelven lo que se cobró.

Vender un combo con el botón "Combos"

Mientras un combo está vigente, el punto de venta muestra el botón "Combos" junto al conteo de productos, y el formulario de órdenes lo muestra junto al buscador de productos.

• Haga clic en "Combos" y elija el combo. Si solo hay uno, se abre directamente.
• Cada grupo dice cuántos productos lleva (por ejemplo "Postre · 0 de 1"). Elija el que pide el cliente; un grupo con un solo producto ya viene elegido. Para cambiar la elección, toque otro producto o "Cambiar".
• Haga clic en "Agregar al carrito" (o "Agregar a la orden"). Se agregan los productos reales y el combo se forma solo, con su precio y su ahorro en cada línea.

También puede agregar los productos uno por uno, como siempre: el combo se forma igual.

Qué pasa en las órdenes

• Al agregar productos a una orden, cada línea en promoción dice debajo cómo se vende: por ejemplo "Café de la tarde: 2 a $1.00 · ahorras $1.00", o la parte de un combo. El precio de la columna sigue siendo el de lista y el subtotal de la línea es lo que se cobra.
• El Resumen muestra el Ahorro por promociones. Una orden con productos en promoción no lleva descuento global, y una línea en promoción no lleva descuento propio: esos campos quedan bloqueados.
• Si una promoción empieza o termina mientras llena la orden (por ejemplo, guarda a las 3:00 p. m.), Fiscalízame le avisa y vuelve a calcular los precios para que los revise antes de guardar.
• Al editar una orden, se conservan las promociones de la hora en que se creó, aunque la edite más tarde.

Qué dicen el ticket y la factura

• Ticket: una línea en promoción se imprime a su precio normal y debajo la rebaja de la promoción (por ejemplo "Café de la tarde -$1.00"), como en los supermercados. Un combo se imprime como un bloque con su nombre y su precio, y debajo lo que lleva. Al pie, "USTED AHORRÓ" dice cuánto ahorró el cliente.
• Factura (PDF): cada línea conserva el precio cobrado, que es el que recibió Hacienda, y debajo dice la promoción y el precio normal ("Café de la tarde · antes $1.50"). Bajo la tabla se indica el ahorro por promociones, ya incluido en los precios.
• El documento que recibe Hacienda no cambia: lleva los productos reales al precio cobrado, sin descuentos.

Administrar las promociones

En Promociones verá cada una con su precio, su horario y su estado:

Desde el menú de cada fila puede editarla, pausarla, reanudarla o eliminarla. Una promoción eliminada deja de aplicarse, y las ventas que ya la usaron la siguen nombrando.

Permisos

• Ver promociones deja ver el listado y su estado.
• Administrar promociones deja crearlas, editarlas, pausarlas y eliminarlas.

Ni la cajera ni quien registra una orden necesitan un permiso para que se aplique una promoción: es el precio del momento.